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Descripción del producto o servicio

Declaro que soy el dueño del servicio y/o producto solicitado y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

  • • La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi. Tener en cuenta que, si al verificar cualquier información referente a su reclamo no es verídica, simplemente no será tomado en cuenta, por lo tanto será excluida y denunciada.
  • • Forte Glass Perú Import, debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días. Este plazo es improrrogable.
  • • El tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.
  • • Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de el trámite de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.

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